在 B2B 業務商務信件中，Email 是最常見的溝通工具，然而，一封看似禮貌的信件，有時卻可能無意間踩到客戶的底線，導致潛在商機瞬間變成死胡同。今天要來分享一個公司最近商務信件的真實案例，看看 B2B 業務信件是如何「一句話」惹怒客戶，希望藉由這次的分享，可以讓做外銷的大家少走一點冤枉路。

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