韋竹的B2B行銷觀察
0
  • 登入
  • 關於我
  • 部落格
  • 服務項目
  • 聯絡我們
  • 註冊
  • 登入
  • 0
韋竹的B2B行銷觀察
  • 關於我
  • 部落格
  • 服務項目
  • 聯絡我們
  • 文章總覽
  • 分類
  • B2B業務 (29)
    • 領英操作技巧 (9)
  • 商業簡報 (3)
  • OGSM (5)
  • 親子家庭 (8)
  • 官網行銷 (8)
美國 (1) 官網行銷 (2) SEO (3) 美國運通 (2) 管理 (1) OGSM (1) B2B (3) 領英 (0) LinkedIn (7) 出國旅遊 (9) 旅遊 (1) 外銷業務 (7) email (2) 商務信件 (2) appscript (1)
  1. 首頁
  2. 部落格
  3. 國際匯款沒收到?別再讓客戶或自己把錢匯給詐騙集團了!

一封被駭的Email,讓客戶或自己損失一大筆錢?B2B業務不能不知道的防詐守則

國際匯款沒收到?別再讓客戶或自己把錢匯給詐騙集團了!

2025 May 03 B2B業務
內容目錄
  1. 詐騙集團手法:現在的詐騙集團有多狂?
  2. 🧨親身經歷:兩次匯錯帳,客戶差點對我們失去信任
  3. 怎麼防止這些詐騙?基本原則不能不知道!
    1. ✅ 原則 1:高風險地區的帳戶,一定要等正式入帳
    2. ✅ 原則 2:交易時,不管是收款還是付款,帳號突然改變,要提高警覺
    3. ✅ 原則 3:尋求確認一定要用不同方式「雙重驗證」
  4. 公司還可以主動做哪些「防詐行動清單」📋
  5. 哪些國家你該小心?

帳號看起來正確,錢卻不見了?
你可能聽過,也可能已經遇過這種狀況:
客戶宣衝明明照著「我們公司」的Email付款,信件文件中也附上了「看起來非常正常」的匯款帳號,結果呢?幾天後才發現 —— 那個帳號是假的,錢根本沒正確進入到公司帳戶!
這不是客戶眼殘,也不是客戶說謊,更不是誰工作不認真,而是:Email被駭了,信是假的、帳號是假的、損失卻是真的。
 

詐騙集團手法:現在的詐騙集團有多狂?

現在的B2B詐騙集團真的不是在開玩笑。他們不只是寄釣魚信那麼簡單,還會:

  • 駭進你或供應商的Email帳號,掌握你們的來往交易細節,而且會在真假信件會穿插夾在email 串中不時出現,讓你分不出哪些是「真」哪些是「假」
  • 仿造「超真實」的信件、發票,連簽名、格式都一模一樣
  • 偷偷改掉匯款帳號,讓你乖乖把錢打給詐騙集團

這種詐騙有一個專業名稱,叫 商務Email詐騙(BEC, Business Email Compromise),在國際貿易中超常見。

 

🧨親身經歷:兩次匯錯帳,客戶差點對我們失去信任

我們公司就發生過兩次客戶被詐騙集團騙走款項的事件,真的不是聽說,是「親身痛過」,雖然不是我們公司直接金錢損失,但客戶受傷,我們一樣會在其他地方收損。

  1. 第一次是越南客戶要匯款來台灣
  2. 第二次是美國客戶也在付款時被引導到錯誤帳戶

兩次的情況都非常雷同:
我們的公司網域是 watersonusa.com,結果詐騙集團就造出看起來幾乎一樣的假網域,像是 watesonusa.com(少一個 r)、watersonus.com(少一個 a)等等。
這種拼法,在眼睛快速掃信件的時候根本不會注意到。客戶看到來自「我們」的信件,又急著要出貨,自然就照著指示去匯款了。
更誇張的是,詐騙集團後來偽造我們公司的Invocie,整份文件一字不漏地「複製」寄給客戶,唯獨只修改匯款帳號,最後,是因為email信件內容實在太不合理,客戶才打電話來確認,這才避免第三次的悲劇。

👉 所以千萬不要覺得「我應該不會中招吧」。現在的詐騙技術,真的越來越高超,只能小心為上。
 

怎麼防止這些詐騙?基本原則不能不知道!

這裡分享幾個我們公司親身體會過後的原則,請各位一定要筆記👇
 

✅ 原則 1:高風險地區的帳戶,一定要等正式入帳

只要帳號來自中東、卡達這種高風險國家,不管對方怎麼催、匯款憑證看起來多漂亮,都不要認定錢已經入帳,除非你真的看到錢進銀行戶頭,守住手上的貨,守住文件,錢沒到帳戶不要出貨不要給文件。
這句話記起來:「看得到匯款憑證 ≠ 拿得到錢」。
 

✅ 原則 2:交易時,不管是收款還是付款,帳號突然改變,要提高警覺

你明明是跟美國公司做生意,怎麼對方突然叫你匯款到杜拜?一定要馬上懷疑,是不是他的信箱已經被詐騙集團入侵。
 

✅ 原則 3:尋求確認一定要用不同方式「雙重驗證」

不要直接回信確認帳號!因為你回的可能還是駭客信箱。請試試以下這幾招:

☎️ 打電話到總公司,找窗口確認真假?有換帳號嗎?

📧 重新寫一封信確認,不要直接回信!(這點超多人忽略)

📠 傳真確認(沒錯,就是那台你以為已經退休的機器)

p.s.我之前申請美國EIN號碼,美國政府居然也要我傳真,最老派的方法有時候反而最安全!
💬 用 WhatsApp、簡訊、LINE 等其他平台再確認一次

你可以想像,如果駭客已經使用不明原因監控或控制你的Emai,但要同時控制你的LINE、電話、傳真、WhatsApp?幾乎不可能。只要你做到了交叉驗證,安全性就高很多!
 

公司還可以主動做哪些「防詐行動清單」📋

  • 設立公司內部「帳號變更驗證流程」,例如:「任何匯款資訊變更,一律需電話+其他工具雙重確認」
  • 設Email雙重認證(2FA)基本配備
  • 把供應商的收款帳戶「白名單化」,不輕易更換
  • 公司業務財務採購,跟收錢付錢有關的單位,每半年做一次「詐騙案例培訓」
  • 養成習慣,定期跟客戶或供應商主動宣導,「我們公司不會隨便換帳號,收到換帳號的通知,請以電話再次確認」 – 這點我真的覺得很重


哪些國家你該小心?

高風險匯款國家清單(依據2025年台灣法務部公告)

📌 高度風險(請格外小心):

  • 北韓 / 伊朗

📌 需要加強監控的國家:

  • 巴貝多 / 布基納法索 / 喀麥隆 / 克羅埃西亞 / 剛果民主共和國 / 直布羅陀 / 肯亞 / 馬里 / 莫三比克 / 奈及利亞 / 南非 / 南蘇丹 / 敘利亞 / 坦尚尼亞 / 烏干達 / 阿拉伯聯合大公國 / 也門 / 海地 / 馬達加斯加 / 菲律賓 / 塞內加爾 / 牙買加 / 土耳其 / 越南

📖 資料來源:台灣法務部防制洗錢公告 📎 官方PDF下載

作者介紹:
我是陳韋竹Betty,我的專業是B2B外銷業務,協助公司將品牌邁向國際舞台
💵 官網 SEO 從 0 到破億
🇺🇸 用領英 LinkedIn 做外銷
🎯 以 OGSM 讓業務部門動起來
歡迎追蹤我的臉書或是在文章下方留言跟我互動,如果你有想看的主題,請讓我知道,讓我有更多創作的動力。
  • 分享此文章
0則留言

相關文章

晶華酒店美國運通信用卡專案|NT$3,300 年假期間照享優惠

  • 2025 Feb 07

用領英做B2B外銷 | 如何有策略地把好友從0增加到500+

對於想接觸全球專業人士的人來說,LinkedIn 是外銷拓展的利器,即便身在台灣、鮮少出國,只要有策略地經營,同樣可以建立強大的國際人脈網絡。建議從增加 200 個基礎好友開始,建立活躍帳號;接著將目標擴展到 500 人,專注於目標產業好友;當超過 500 人後,重點轉向關鍵人物與高質量連結。這不僅能提升專業形象,還能幫助你掌握產業趨勢、洞悉競爭者動態,以及即時了解客戶公司的消息,最終開啟更多國際市場合作的機會!

  • 2025 Mar 20

兩年前的OGSM驗收:業務行銷部門如何寫OGSM?案例分享

OGSM是目標管理工具,即使寫出來OGSM執行時也會遇到很多難題,保持隨時應變調整的心態,才能將工具發揮最大的效果

  • 2024 Dec 13

B2B業務商務信件範例,如何一句話惹怒客戶?

在 B2B 業務商務信件中,Email 是最常見的溝通工具,然而,一封看似禮貌的信件,有時卻可能無意間踩到客戶的底線,導致潛在商機瞬間變成死胡同。今天要來分享一個公司最近商務信件的真實案例,看看 B2B 業務信件是如何「一句話」惹怒客戶,希望藉由這次的分享,可以讓做外銷的大家少走一點冤枉路。

  • 2025 Feb 26

美國出差注意事項:三大航班選擇策略幫你節省時間又高效拜訪客戶

出差到美國時,航班安排往往不是自己說了算,而是得配合客戶的時間與地點。這篇文章分享我實際操作過的三大查票策略:如何用 FlightConnections 查出城市航點與航空公司據點、查票時務必納入臨近機場增加選擇、以及利用「飛+開車」的方式,取代昂貴或時間不理想的直飛選項。透過這些方法,不只能節省時間與成本,更能靈活調整出差行程,提升整體效率與拜訪成功率。

  • 2025 Jun 07

關於我們

聯絡我們

  • 隱私權政策
COPYRIGHT© 韋竹的B2B行銷觀察 All rights reserved | Powered by 路老闆